Melanesiatimes.com, Kota Sorong – Kemudahan mengakses pelayanan kesehatan menjadi salah satu manfaat yang dirasakan Santa Paulina Manibuy, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berusia 22 tahun. Ia mengaku keberadaan program JKN sangat membantu masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan tanpa harus terbebani biaya pengobatan.
Santa yang terdaftar sebagai peserta segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja Pemerintah Daerah kelas 3 tersebut mengungkapkan, dirinya telah lama menjadi peserta JKN. Menurutnya, program yang diselenggarakan BPJS Kesehatan itu memberikan perlindungan sekaligus kemudahan bagi masyarakat ketika membutuhkan layanan medis.
“Alasan saya menggunakan BPJS Kesehatan tentu karena kebutuhan kesehatan. Dengan adanya JKN, kita bisa berobat dan mendapatkan akses pelayanan kesehatan dengan baik. Jadi, ketika membutuhkan pemeriksaan, kita bisa memanfaatkan kepesertaan yang dimiliki,” ungkap Santa saat diwawancarai di Kota Sorong, Rabu (28/10/2026).
Pengalaman positif tersebut dirasakan Santa ketika memanfaatkan kepesertaan JKN untuk melakukan pemeriksaan kehamilan di puskesmas. Ia menilai pelayanan yang diterimanya berjalan baik, dengan proses pemeriksaan yang relatif cepat dan waktu tunggu antrean yang tidak terlalu lama.
Menurutnya, kemudahan tersebut memberikan kenyamanan tersendiri, terutama bagi peserta yang membutuhkan pemeriksaan kesehatan secara rutin.
“Waktu saya memeriksakan kehamilan di puskesmas, pelayanannya bagus dan prosesnya cepat. Saat itu saya juga tidak terlalu lama mengantre. Bagi saya, hal seperti ini cukup membantu karena kita bisa mendapatkan pemeriksaan yang dibutuhkan tanpa harus menunggu terlalu lama,” tuturnya.
Tidak hanya merasakan manfaat dalam memperoleh pelayanan medis, Santa juga mengapresiasi kemudahan pelayanan administrasi di kantor BPJS Kesehatan. Ia mendatangi kantor tersebut untuk mengurus pemindahan data kepesertaan dari fasilitas kesehatan yang sebelumnya terdaftar di klinik kampus ke wilayah Remu, sesuai dengan tempat tinggalnya saat ini.
1 / 1
Tonton Juga Serial Pendek
👇👇👇
🖤Lagu Viral Pesta Babi**🖤
Santa mengatakan, proses pengurusan administrasi tersebut berlangsung dengan baik. Pelayanan yang cepat dan responsif dinilainya membantu peserta menyelesaikan kebutuhan administrasi tanpa mengalami kesulitan berarti.
“Untuk pelayanan di kantor BPJS Kesehatan juga bagus dan cepat. Saya datang untuk mengurus pemindahan data kepesertaan dari yang sebelumnya terdaftar saat masih di kampus, sekarang ingin dipindahkan ke Remu sesuai tempat tinggal saya. Saya merasa terbantu dengan proses pengurusannya,” jelasnya.
Bagi Santa, pengalaman tersebut menunjukkan bahwa manfaat JKN tidak hanya dirasakan ketika peserta membutuhkan pelayanan kesehatan, tetapi juga melalui kemudahan pengurusan administrasi kepesertaan.
Ia berharap kualitas pelayanan BPJS Kesehatan, baik di fasilitas kesehatan maupun kantor pelayanan, dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan agar semakin banyak masyarakat merasakan manfaat program JKN.
Menutup keterangannya, Santa menyampaikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan atas pelayanan yang telah diterimanya. Ia berharap keramahan, kecepatan, dan kemudahan pelayanan terus menjadi bagian dari upaya memberikan pelayanan terbaik kepada peserta.
“Terima kasih kepada BPJS Kesehatan atas pelayanan yang sangat cepat dan ramah. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan sehingga masyarakat semakin mudah mendapatkan bantuan saat membutuhkan layanan kesehatan maupun mengurus kepesertaan JKN,” tutup Santa.
