Melanesiatimes.com, Kota Sorong – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola BPJS Kesehatan terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat melalui akses pelayanan kesehatan yang semakin mudah. Manfaat tersebut turut dirasakan Jumiati (41), seorang ibu rumah tangga di Kota Sorong yang telah lama menjadi peserta JKN.
Bagi Jumiati, kepesertaan JKN memberikan rasa aman ketika dirinya membutuhkan pelayanan kesehatan, terutama saat kondisi keuangan menjadi kendala untuk mendapatkan pengobatan.
“Saya sudah lama sekali menjadi peserta JKN. Alasan saya menjadi peserta karena ingin dimudahkan pada saat tidak ada biaya ketika saya ingin berobat. Dengan adanya program JKN, saya merasa lebih terbantu karena pada saat membutuhkan pelayanan kesehatan, kita tetap bisa mendapatkan fasilitas kesehatan yang baik,” ujar Jumiati, Senin (7/9/2026).
Selama menggunakan JKN, Jumiati mengaku mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik. Ia tidak hanya merasakan kemudahan dari sisi fasilitas kesehatan, tetapi juga pelayanan petugas yang dinilainya ramah dan membantu.
“Selama menggunakan JKN, saya mendapatkan pelayanan yang baik dan fasilitas kesehatan yang baik juga. Petugasnya melayani dengan ramah, baik, dan membantu. Penjelasan yang diberikan juga mudah dimengerti sehingga saya tidak merasa kesulitan ketika mendapatkan pelayanan,” ungkapnya.
Menurut Jumiati, keramahan petugas serta penjelasan yang mudah dipahami menjadi bagian penting dalam memberikan kenyamanan kepada peserta. Baginya, pelayanan kesehatan bukan hanya mengenai fasilitas yang tersedia, tetapi juga bagaimana peserta mendapatkan informasi dan pendampingan selama menjalani proses pelayanan.
Manfaat JKN, lanjutnya, semakin terasa ketika peserta berada dalam kondisi tidak terduga dan mengalami keterbatasan biaya. Keberadaan program tersebut membuat dirinya tetap memiliki akses untuk memperoleh pelayanan kesehatan ketika sedang membutuhkan.
1 / 1
Tonton Juga Serial Pendek
👇👇👇
🖤Lagu Viral Pesta Babi**🖤
“Misalnya saat kita tidak punya uang, kita tetap bisa berobat dan mendapatkan fasilitas kesehatan yang baik. Itu yang membuat saya merasa JKN sangat membantu, karena ketika sedang sakit dan terkendala biaya, kita tetap mempunyai jaminan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan,” tuturnya.
Pengalaman tersebut menjadi salah satu alasan bagi Jumiati untuk menilai JKN sebagai program yang penting bagi masyarakat. Menurutnya, kondisi sakit dapat datang kapan saja dan tidak selalu dapat diprediksi, sehingga memiliki jaminan kesehatan dapat memberikan ketenangan ketika membutuhkan pelayanan.
Selain pelayanan kesehatan, Jumiati juga merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kepesertaan JKN. Salah satunya ketika dirinya melakukan perpindahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (faskes).
Ia mengaku proses tersebut berjalan cepat dengan dukungan petugas yang sigap membantu ketika dirinya mengalami kesulitan.
“Pelayanannya sangat bagus, ramah, mudah dipahami, dan petugasnya juga membantu ketika saya mengalami kesulitan. Tadi saya datang untuk melakukan perpindahan faskes dan pelayanannya cepat. Sekarang prosesnya sudah selesai, Alhamdulillah,” ungkap Jumiati.
Pengalaman Jumiati menunjukkan bahwa manfaat Program JKN tidak hanya dirasakan ketika peserta membutuhkan pelayanan medis, tetapi juga melalui kemudahan dalam memperoleh informasi dan mengurus administrasi kepesertaan.
Pelayanan yang ramah, informasi yang mudah dipahami, serta proses administrasi yang cepat menjadi pengalaman positif bagi peserta dalam berinteraksi dengan BPJS Kesehatan.
Bagi Jumiati, keberadaan JKN memberikan kemudahan sekaligus rasa terbantu dalam menghadapi kebutuhan pelayanan kesehatan, termasuk ketika kondisi keuangan menjadi salah satu kendala. Ia berharap manfaat program tersebut dapat terus dirasakan masyarakat yang membutuhkan perlindungan dan akses pelayanan kesehatan.
